📦 Expédition & Délais de Livraison
✂️ Fabrication
Tous nos stickers sont fabriqués à la demande sous 3 à 5 jours ouvrés.
🚚 Expédition & Frais de livraison
Une fois votre commande prête, elle est expédiée via le mode de livraison choisi :
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Lettre Suivie (3,90 €) : Livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrés.
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Colissimo (8,50 €) : Livraison sous 48h après expédition.
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📦 Livraison OFFERTE à partir de 49 € d'achat !
👉.Au total, votre commande arrivera sous 5 à 8 jours ouvrés en moyenne (fabrication + livraison).
Puis je voir un aperçu avant fabrication ?
➡️ Oui, sur demande ! Si vous souhaitez un aperçu numérique avant fabrication, précisez-le lors de votre commande. Cela peut légèrement rallonger le délai de traitement.
🎨 Personnalisation & Options
Quels supports sont compatibles avec vos stickers ?
➡️ Nos stickers adhèrent aux surfaces lisses et propres : murs peints (sans relief), vitres, meubles, voitures, ordinateurs portables, etc. Pour les surfaces granuleuses ou texturées, l’adhérence peut être réduite.
Combien de temps durent vos stickers ?
➡️ Nos stickers sont conçus pour durer ! En intérieur, ils restent impeccables plusieurs années. En extérieur, ils sont résistants aux UV et aux intempéries, avec une durée de vie moyenne de 3 à 5 ans selon l’exposition.
Mon sticker semble inutilisable, que faire ?
➡️ Pas d’inquiétude ! Pendant le transport, vos stickers voyagent enroulés pendant 48 à 72h ouvrables, ce qui peut parfois provoquer des plis ou des bulles sur le film de transfert.
👉 Solution rapide : Posez votre sticker à plat et marouflez-le (lissez-le) avec une raclette ou une carte rigide. Une fois appliqué sur le mur, il reprendra sa forme initiale sans souci ! 😊
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
➡️ Carte Bancaire via PayPal – Paiement sécurisé sans obligation de compte PayPal.
➡️ Virement bancaire – Disponible sur demande (contactez-nous pour les détails).
➡️ Espèces – Disponible uniquement en main propre sur RDV à notre atelier.
💳 Paiement & Sécurité
Mon paiement est-il sécurisé ?
➡️ Oui, toutes les transactions sont sécurisées avec cryptage SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Je n’ai pas de compte PayPal, puis-je payer par carte bancaire ?
➡️ Oui ! Lors du paiement, sélectionnez “Payer par carte” sur l’interface PayPal sans créer de compte.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
➡️ Actuellement, nous n’offrons pas cette option, mais PayPal peut proposer un paiement en plusieurs fois selon votre compte.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
➡️ Si vous rencontrez un souci (colis perdu, erreur de commande...), contactez-nous directement via notre formulaire de contact. On trouvera une solution ensemble !
🛠 Autres questions
➡️ Nos stickers sont fabriqués sur commande et personnalisés selon vos choix (dimensions, texte, couleur). Conformément à l'article L.121-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique donc pas à ces produits.
Si votre commande arrive endommagée ou contient une erreur, contactez-nous sous 48h après réception. Nous trouverons une solution rapidement !
🔄 Échanges & Remboursements
📌Une autre question ?
❓ Foire Aux Questions (FAQ)
DES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS.
Voici la liste des questions les plus fréquentes :